काठमाडौं ।
भारतमा स्पामसम्बन्धी निरन्तर गुनासो बढेपछि गुगलले आफ्नो रिच कम्युनिकेशन सर्भिस (आरसीएस) प्रवर्द्धनलाई बलियो बनाउन टेलिकम अपरेटरसँग गहिरो सहकार्य सुरु गरेको छ।
आइतबार भारतको दोस्रो ठूलो टेलिकम सेवा प्रदायक भारती एयरटेलले देशमा आरसीएस इकोसिस्टमभित्र आफ्नो नेटवर्क–स्तरको स्पाम फिल्टरिङ प्रणाली एकीकृत गर्न Google सँग साझेदारी गरेको जनाएको छ। कम्पनीका अनुसार यस कदमले प्लेटफर्ममा अनावश्यक सन्देश र ठगीविरुद्ध सुरक्षा मजबुत बनाउने लक्ष्य राखेको छ।
भारत विशाल मोबाइल प्रयोगकर्ता आधार, डिजिटल भुक्तानीको तीव्र विस्तार र आक्रामक कर्पोरेट मार्केटिङ अभ्यासका कारण सन्देश प्रणालीमा स्पाम र ठगीका लागि चुनौतीपूर्ण बजार बनेको छ। सन् २०२२ मा गुगलको आरसीएस — मुख्यतः गुगल मेसेजिङ एपमार्फत पठाइने — मा अनावश्यक विज्ञापनसम्बन्धी गुनासो बढेपछि कम्पनीले भारतमा व्यवसायिक प्रवर्द्धन सन्देश अस्थायी रूपमा रोकेको थियो। यद्यपि केही प्रयोगकर्ताले अझै पनि स्पाम सन्देशबारे असन्तुष्टि व्यक्त गर्दै आएका छन्।
एयरटेलले आरसीएस सन्देश आफ्नै स्पाम फिल्टरमार्फत रुट नगरेसम्म गुगलसँग पूर्ण सहकार्य नगरेको बताएको छ। “हामीले पहिले आरसीएस सन्देश एयरटेल स्पाम फिल्टरमार्फत पठाइनुपर्छ भन्ने चाहेका थियौं,” एयरटेलका प्रवक्ताले भने।
नयाँ साझेदारीअन्तर्गत एयरटेलको नेटवर्क इन्टेलिजेन्सलाई गुगलको आरसीएस प्लेटफर्मसँग जोडेर व्यवसायिक सन्देशको रियल–टाइम जाँच गरिनेछ। यसमा प्रेषक प्रमाणीकरण, स्पाम पहिचान तथा प्रयोगकर्ताको ‘डु नट डिस्टर्ब’ प्राथमिकताको कार्यान्वयन समावेश हुने टेकक्रञ्चले उल्लेख गरेको छ।
एयरटेलले यसलाई टेलिकम अपरेटरको स्पाम फिल्टरिङ प्रणालीलाई ओभर–द–टप (ओटीटी) म्यासेजिङ प्लेटफर्मसँग प्रत्यक्ष एकीकृत गर्ने “विश्वकै पहिलो” पहल दावी गरेको छ तर तुलनात्मक विवरण भने सार्वजनिक गरिएको छैन।
गुगलको एन्ड्रोइड इकोसिस्टमका अध्यक्ष समीर समातले विश्वभरका क्यारियरसँग सहकार्य गर्दै आरसीएस प्रयोगकर्ताका लागि भरपर्दो र सुरक्षित सन्देश अनुभव निर्माण गर्ने प्रतिबद्धता दोहोर्याए। यसले भारतबाहेक अन्य बजारमा पनि यस्तै मोडल विस्तार हुन सक्ने संकेत दिएको छ।
भारत गुगलका सन्देश सेवाका लागि महत्वपूर्ण बजार हो। यहाँ एक अर्बभन्दा बढी इन्टरनेट प्रयोगकर्ता र ७० करोडभन्दा बढी स्मार्टफोन प्रयोगकर्ता छन्। साथै, देशमा ८५ करोडभन्दा बढी व्हाट्सएप प्रयोगकर्ता रहेको तथ्यांकले मोबाइल सन्देश क्षेत्रमा प्रतिस्पर्धा तीव्र रहेको देखाउँछ।
साइबर मिडिया रिसर्चका उद्योग अनुसन्धान समूहका उपाध्यक्ष प्रभु रामले क्यारियरसँगको गहिरो सहकार्यले स्पाम र ठगीका कारण लामो समयदेखि देखिएका कमजोरी हटाउने प्रयास झल्काउने बताए। उनले स्पामको मात्रा, प्रयोगकर्ताको गुनासो र ठगी घटनामा कमी आउनु तथा वैध सन्देशसँगको संलग्नतामा सुधार हुनु यस साझेदारीको प्रभावकारिताको मापन हुने बताए।
एयरटेलले गत वर्षदेखि एआई–आधारित एन्टि–स्पाम प्रणाली सुदृढ गर्दै ७१ अर्बभन्दा बढी स्पाम कल र २.९ अर्ब स्पाम सन्देश रोकिएको दाबी गरेको छ, जसले यसको नेटवर्कमा ठगीसम्बन्धी आर्थिक क्षतिमा झण्डै ६९ प्रतिशत कमी ल्याएको कम्पनीको भनाइ छ।
समग्रमा गुगलले आरसीएसलाई एसएमएसको उत्तराधिकारीका रूपमा अघि बढाउँदै आएको छ। सन् २०२५ मेमा कम्पनीले अमेरिकामा २८ दिनको औसतमा दैनिक एक अर्बभन्दा बढी सन्देश आरसीएस मापदण्डमार्फत ह्यान्डल भइरहेको जनाएको थियो।
यद्यपि अन्य बजारमा यस्तै क्यारियर एकीकरण योजना छ वा छैन भन्नेबारे गुगलले खुलाएको छैन। साथै, यस कदमले कति हदसम्म स्पाम र ठगी घटाउनेछ भन्ने अनुमानसमेत सार्वजनिक गरिएको छैन।
प्रकाशित: १८ फाल्गुन २०८२, सोमबार
