काठमाडौं ।
सन् २०२५ सम्म, ५० प्रतिशत भन्दा बढी उपभोक्ताहरूले या त सामाजिक सञ्जाल त्याग्नेछन् वा उनीहरूको प्रयोगलाई सीमित गर्नेछन्। यसको कारणमा गलत जानकारीको प्रसार, हानिकारक प्रयोगकर्ता आधार र बोट्सको प्रचलन हो।
गार्टनरले गरेको सर्वेक्षणले ५३ प्रतिशत उपभोक्ताले सामाजिक सञ्जालको हालको अवस्था गत वर्ष वा पाँच वर्षअघिको तुलनामा नराम्रो भएको बताएका छन्।
सामाजिक सञ्जालमा अपेक्षित जेनएआई प्रयोगको प्रभावको बारेमा चिन्ता उच्च छ र १० मध्ये ७ भन्दा बढी उपभोक्ताहरू सहमत छन् कि सोशल मिडियामा जेनएआईको ठूलो एकीकरणले प्रयोगकर्ताको अनुभवलाई हानि पुर्याउँछ।
“सामाजिक मिडिया डिजिटल मार्केटिङको लागि शीर्ष लगानी च्यानल बनेको छ, तर उपभोक्ताहरूले सक्रिय रूपमा उनीहरूको प्रयोगलाई सीमित गर्न प्रयास गरिरहेका छन्,” एमिली वेइस, गार्टनरको मार्केटिङ अभ्यासका वरिष्ठ प्रमुख अनुसन्धानकर्ताले भनिन्।
एक महत्त्वपूर्ण भागले देखाएअनुसार केही वर्ष पहिलेको तुलनामा उनीहरूले आफ्नो जीवन र सामग्री कम सेयर गरिरहेको उनले बताइन्। सामाजिक सञ्जाल प्रयोगको प्रकृति र प्लेटफर्मको अनुभव परिवर्तन हुँदा, सीएमओहरूले प्रतिक्रियामा उनीहरूको ग्राहक अधिग्रहण र वफादारी अवधारण रणनीतिहरूलाई पुन: केन्द्रित गर्नुपर्छ।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को क्षमतामा विश्वासको कमीले केही उपभोक्ताहरूलाई एआई-रहित ब्रान्डहरू र अन्तरक्रियाहरू खोज्न नेतृत्व गर्नेछ। ब्रान्डहरूको एक उपसमूहले एआईलाई त्याग्नेछ र थप मानवीय अवस्थालाई प्राथमिकता दिनेछ।
ब्रान्डको अर्गानिक खोज ट्राफिक २०२८ सम्ममा ५० प्रतिशत वा बढीले घट्नेछ किनभने उपभोक्ताहरूले जेनेरेटिभ एआई-संचालित सर्चलाई अँगालेका छन्। सर्च इन्जिनहरूमा जेनएआईको द्रुत रूपमा अपनाउने सीएमओहरुको बिक्री चलाउन जैविक खोज प्रयोग गर्ने क्षमतामा उल्लेखनीय रूपमा बाधा पुग्ने छ।
“सीएमओहरू अवरोधका लागि तयार हुनुपर्छ जुन जेनएआई-सहयोगी खोजले उनीहरूको जैविक खोज रणनीतिहरूमा ल्याउनेछ,” एमिली वेइसले भनिन्।
प्रकाशित: १० पुष २०८०, मंगलवार
