गुगलले फाइलहरू हराइरहेको ड्राइभ समस्याको अनुसन्धान गर्दै

काठमाडौं ।

अब, गुगलले आफ्ना ग्राहकहरुले केहि दिनदेखि गरिरहेको गुगल ड्राइभ बारेको समस्यालाई स्वीकार गरेको छ र अनुसन्धान शुरु गरेको छ।

गुगल ड्राइभ प्रयोगकर्ताहरूले भर्खरै रिपोर्ट गर्दै उनीहरुको फाइलहरू र फोल्डरहरू हराएका बताएका छन्। कतिपयले महिनौंको मूल्यको डाटा उनीहरूको खाताबाट गायब भएको भनेका छन्।

यो डेस्कटप एपको लागि ड्राइभको कारणले भएको जस्तो देखिने ९टू५म्याकले रिपोर्ट गरेको छ।

इस्यू धेरै चिन्ताजनक छ। गुगलको समर्थन फोरममा एक प्रयोगकर्ताले भने कि तिनीहरूले नियमित रूपमा अद्यावधिक गर्ने गरेको खर्चको स्प्रेडसिटले लगभग पछिल्लो पाँच वर्षको सबै डाटा गुमाएको छ, संस्करणको इतिहासले जनवरी २०१९ को नवीनतम संस्करण देखाएको छ। “म साँच्चै पागल छु किनकि यसमा सबै महत्त्वपूर्ण डाटा थियो। जसको लागि मसँग कुनै स्थानीय प्रतिलिपि छैन। मलाई यो डाटा कुनै पनि मूल्यमा पुन: प्राप्त गर्न आवश्यक छ।”

अर्को पोस्टरले उल्लेख गरेअनुसार ड्राइभ मे २०२३ मा फर्कियो, त्यसपछिका सबै डाटा गायब भए, र अरूले पनि यस्तै समस्याहरू रिपोर्ट गरेका छन्।

यस बारेमा गुगलले भन्यो “हामी डेस्कटप प्रयोगकर्ताहरूको लागि ड्राइभको सीमित सबसेटलाई असर गर्ने समस्याको रिपोर्टहरू छानबिन गर्दैछौं र थप अपडेटहरू पछ्याउनेछौं।” यसले डेस्कटप भर्सन ८४.०.०.० – ८४.०.४.०९ को लागि ड्राइभलाई असर गर्छ भन्ने कुरा उल्लेख गर्यो। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई डेस्कटपका लागि ड्राइभ भित्र रहेको “खाता विच्छेद गर्नुहोस्” मा क्लिक नगर्न र यहाँ विस्तृत रूपमा भएको ड्राइभएफएस (DriveFS) नामक विशेष एप फोल्डरलाई नमेटाउन वा सार्न सल्लाह दियो।

यदि तपाइँसँग तपाइँको हार्ड ड्राइभमा ठाउँ छ भने यसले एप डाटा फोल्डरको प्रतिलिपि बनाउन पनि सिफारिस गर्दछ।

गुगलले मेटाइएका फाइलहरू पुन: प्राप्ति (वा कम्तिमा जाँच) गर्न धेरै तरिकाहरू प्रदान गर्दछ। यसमा ट्रास (रद्दीटोकरी) जाँच गर्ने पनि समावेश छ, जुन अब स्वचालित रूपमा ३० दिन पछि खाली हुन्छ।