सन् २०२७ को पूर्वार्धमा एयरबीएनबीले एआई ट्राभल एजेन्ट ल्याउने

काठमाडौं ।

आवास तथा यात्रा सेवा उपलब्ध गराउँदै आएको एयरबीएनबीले सन् २०२७ को पूर्वार्धमा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) मा आधारित ट्राभल एजेन्ट सार्वजनिक गर्ने भएको छ।

कम्पनीले बिहीबार सार्वजनिक गरेको तेस्रो त्रैमासिकको सेयरधनी पत्रमार्फत नयाँ एआई सुविधाबारे थप जानकारी दिएको हो। यसअघि पनि कम्पनीले आफ्नै एआई ट्राभल एजेन्ट निर्माण गर्ने योजना सार्वजनिक गरेको थियो। नयाँ सुविधाले कसरी काम गर्छ र सामान्य एआई च्याटबटभन्दा कसरी फरक हुन्छ भन्नेबारे कम्पनीले यसपटक स्पष्ट पारेको छ।

एयरबीएनबीका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (सीईओ) ब्रायन चेस्कीले यात्राको योजना बनाउने प्रक्रिया सामान्य प्रश्नोत्तरमा सीमित नहुने बताएका छन्। उनका अनुसार मानिसहरू यात्राका लागि गन्तव्य खोज्न, बस्ने ठाउँका तस्बिर हेर्न, विभिन्न विकल्प तुलना गर्न र सँगै यात्रा गर्ने व्यक्तिसँग छलफल गरेर निर्णय लिन रुचाउँछन्।

उनले ८० प्रतिशत यात्रुले यात्राको योजना बनाउन विभिन्न ठाउँ र विकल्पबारे खोजी गर्न समय बिताउन मन पराउने बताए। त्यसैले सामान्य प्रयोजनका एआई एजेन्टभन्दा यात्राका लागि विशेष रूपमा तयार पारिएको एआई एजेन्ट आवश्यक रहेको उनको भनाइ छ।

कम्पनीका अनुसार नयाँ एआई एजेन्टले प्रयोगकर्ताको प्रश्नअनुसार फरकफरक स्वरूपमा जानकारी उपलब्ध गराउनेछ। यसले सामान्य च्याटबटले जस्तो केवल लिखित जवाफ दिने छैन। बरु नक्सा, तस्बिर, विकल्पहरूको तुलना, पात्रो र यात्रा तालिकाजस्ता सुविधा प्रयोगकर्ताको आवश्यकताअनुसार तत्काल तयार पार्नेछ।

चेस्कीका अनुसार कम्पनीले यात्रासम्बन्धी सयौँ प्रकारका डिजिटल सामग्री र सुविधाको प्रयोग गरेर यस्तो प्रणाली विकास गरिरहेको छ। यसले प्रयोगकर्ताले खोजेको विषयअनुसार उपयुक्त जानकारी र त्यसलाई हेर्ने सहज माध्यम उपलब्ध गराउनेछ।

कम्पनीले झन्डै २० वर्षदेखि घरधनी र पाहुनालाई जोड्दै आएको अनुभवलाई पनि नयाँ एआई एजेन्ट विकासमा प्रयोग गर्ने जनाएको छ। यसले प्रयोगकर्तालाई आवास बुकिङ गर्न मात्र नभई यात्राका क्रममा आइपर्ने अन्य समस्यामा समेत सहयोग गर्ने टेकक्रञ्चले उल्लेख गरेको छ।

एयरबीएनबीका अनुसार यस एआई एजेन्टले बुकिङ परिवर्तन गर्न, भुक्तानीसम्बन्धी समस्या समाधान गर्न, रकम फिर्ता लिन, पुनः बुकिङ गर्न तथा २४ घण्टे सुरक्षा सहायता प्राप्त गर्न सहयोग गर्नेछ। कम्पनीले बाह्य एआई एजेन्टका लागि आफ्नो प्रणालीभित्रका यस्ता काम आफैँ गर्न सहज नहुने जनाएको छ।

आगामी दिनमा यसले घर तथा होटल बुकिङबाहेक यात्रासँग सम्बन्धित अन्य सेवा र अनुभव छनोट गर्न पनि सहयोग गर्ने कम्पनीको अपेक्षा छ। गत वर्षको पुनर्संरचनापछि एयरबीएनबीले यात्रा सेवा र अनुभवलाई पनि आफ्नो व्यवसायको महत्त्वपूर्ण क्षेत्र बनाउँदै आएको छ।

यसअघि कम्पनीले आगामी एक वर्षभित्र एआई एजेन्ट ल्याउने बताएको थियो। तर बिहीबार भने सन् २०२७ को पहिलो छ महिनाभित्रै प्रयोगकर्ताका लागि उपलब्ध गराउने प्रतिबद्धता जनाएको हो।

एआई एजेन्ट सार्वजनिक गर्ने घोषणा कम्पनीको तेस्रो त्रैमासिकको बलियो वित्तीय नतिजासँगै आएको हो। उक्त अवधिमा कम्पनीको आम्दानी १९ प्रतिशतले बढेर ४ अर्ब ८७ करोड अमेरिकी डलर पुगेको छ। यो वाल स्ट्रिटका विश्लेषकहरूले गरेको अनुमानभन्दा बढी हो।

कम्पनीले सन् २०२६ को आम्दानी वृद्धिको अनुमानसमेत बढाएको छ। यसअघि मध्य-किशोर दरमा आम्दानी बढ्ने अनुमान गरेको कम्पनीले अब उच्च-किशोर दरमा वृद्धि हुने प्रक्षेपण गरेको छ।

चेस्कीले तेस्रो त्रैमासिकको आम्दानी सार्वजनिक गर्ने क्रममा एयरबीएनबी पुनः वृद्धिको चरणमा प्रवेश गरेको बताएका छन्। उनका अनुसार पछिल्लो तीन वर्षभन्दा बढी अवधिमा तेस्रो त्रैमासिकमा कम्पनीको आम्दानी सबैभन्दा तीव्र गतिमा बढेको हो।