अमेजन माथि प्राइम ग्राहकलाई ठगेको आरोप

काठमाडौं ।

अमेरिकाले अमेजनलाई प्राइम सब्सक्रिप्सन स्वतः नवीकरण गर्न र रद्द गर्न गाह्रो बनाएर ग्राहकहरूलाई ठगी गरेको आरोप लगाएको छ।

फेडरल ट्रेड कमिसन (एफटीसी), देशको उपभोक्ता अधिकारको निगरानी गर्ने संस्थाले मुद्दामा दाबी गरेको छ।

अमेजनले वेबसाइटको डिजाइनमा हेरफेर गरेको आरोप छ।

अमेजनले आरोपहरुलाई अस्वीकार गरेको छ। कम्पनीले “तथ्य र कानूनमा गलत“ भएको बताएको बीबीसीले उल्लेख गरेको छ।

विश्वव्यापी रूपमा २०० मिलियन भन्दा बढी मानिसहरूले प्राइमको सदस्यता लिएका छन्। सेवा शुल्क १३९ अमेरिकी डलर प्रति वर्ष वा १४.९९ अमेरिकी डलर प्रति महिना छ।

एफटीसीका अनुसार अमेजनले वेबसाइट डिजाइनहरू प्रयोग गरेर ग्राहकहरूलाई प्राइमको सदस्यता लिन सहमत गर्दै सदस्यता स्वतः नवीकरण गराउँदछ र उनीहरूले यसलाई खरिद गरिरहेका थिए।
कम्पनीले प्रयोगकर्ताहरूलाई अटो इनरोलमेन्टबाट बाहिर निस्कन गाह्रो बनाउन प्रयास ग¥यो किनभने “ती परिवर्तनहरूले अमेजनको तल्लो रेखालाई पनि नकारात्मक असर पार्छ“, एजेन्सीले सिएटलको संघीय अदालतमा दायर गरेको उजुरीमा आरोप लगाइएको छ।