टचस्क्रीन स्मार्टफोनले यसरी खतम पार्यो कुनै बेला सञ्चारजगतमा प्रभुत्व जमाएको ब्ल्याकबेरी फोनको विरासत

काठमाडौं ।

ब्ल्याकबेरी सन् २००० को प्रारम्भमा मोबाइल सञ्चारमा व्यापक रूपमा मान्यता प्राप्त नाम थियो। यसको विशेष क्वेर्टी (QWERTY) किबोर्ड र सुरक्षित इमेल प्रणालीले गर्दा ब्रान्डका फोनहरू व्यावसायिक पेशेवरहरू बीच लोकप्रिय भएको थियो।

यसो हुँदाहुँदै पनि टचस्क्रिन स्मार्टफोनहरूको आगमनले मोबाइल परिदृश्यलाई पूर्ण रूपमा परिवर्तन गर्दै ब्ल्याकबेरीको प्रभुत्वको पतन सुरु गर्यो।

टचस्क्रिन टेक्नोलोजीले कसरी उद्योगमा क्रान्ति ल्यायो र अन्ततः ब्ल्याकबेरीलाई पतन गर्यो भन्ने बारे नजिकबाट नियाल्नुहोस्।

१. टचस्क्रिन टेक्नोलोजीको उदय

टचस्क्रिन विरुद्धको प्रारम्भिक नकारात्मक प्रतिकूल प्रतिक्रियाको बावजूद आईफोनले उद्योगको मापदण्डहरूमा परिवर्तनको नेतृत्व गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलेको थियो।

एउटा पातलो डिजाइन र सहज पूर्ण डिजिटल यूआईको साथ पहिलो आईफोन जारी गरिएको हुनाले सन् २००७ एक निर्णायक वर्ष थियो।

टचस्क्रिनले गतिशील अन्तरक्रियाहरू, विभिन्न इशाराहरू, र धेरै एप्लिकेसनहरुमा अनुकूलन गर्न सक्ने लचिलो प्रयोगकर्ता इन्टरफेस सक्षम पारेको थियो। छोटो समयमै, टचस्क्रिनले उपभोक्ताको अपेक्षाहरू भौतिक किबोर्डहरूबाट अन्तरक्रियात्मक स्क्रिनहरूमा परिवर्तन गर्न सफल भएको थियो।

२. एड्याप्ट (अनुकूलन) गर्नको लागि ब्ल्याकबेरीको संघर्ष

ब्ल्याकबेरीले आफ्नो ट्याक्टायल क्वेर्टी (QWERTY) किबोर्ड र सुरक्षामा ध्यान केन्द्रित गर्दै आफ्नो क्षमतामा प्रदर्शन गरेको थियो थियो। प्रयोगकर्ताहरु एउटा विशेष जमातका लागि यो मुख्य डिभाइसका रुपमा रहेको थियो भने कम्पनीलाई परिवर्तनशील बजारमा आफैँलाई समायोजन गर्नको लागी संघर्ष गर्नु परेको थियो।

प्रतिस्पर्धीहरूले फुल स्क्रिन डिस्प्लेहरू अँगाल्दै र बलियो एप इकोसिस्टमहरू विकास गर्दै गर्दा ब्ल्याकबेरीले भने आफ्नो परम्परागत किबोर्ड र उद्यम–केन्द्रित सुविधाहरूलाई प्राथमिकता दिन जारी राख्यो।

यो सुस्त परिवर्तनले ब्ल्याकबेरीलाई छिटो रुपमा बजार सेयर कब्जा गर्ने पातलो, बहुकार्यात्मक उपकरणहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्न गाह्रो बनाएको थियो।

३. प्राथमिकताहरू परिवर्तन गर्दै उपभोक्ता

समयको साथसाठ्ठै मानिसहरूले भौतिक किबोर्डहरूको सट्टा टचस्क्रिनको सबै कुराहरू सकारात्मक देख्न थाले। टचस्क्रिनले मल्टि–टच जेस्चर्स, एप इन्टिग्रेसन्स, र कस्टमाइजेबल (अनुकूलन योग्य) इन्टरफेसहरूको लागि प्लेटफर्मको थालनी गर्यो।

यसैबीच, ब्ल्याकबेरीका प्रस्तावहरू भने पुरानो र कम आकर्षक लाग्न थाले। मिडिया उपभोग, सामाजिक सञ्जाल र गेमिङतिर प्रयोगकर्ता प्राथमिकताहरूमा परिवर्तनले ब्ल्याकबेरीको गिरावटलाई तीव्र बनाएको थियो। साथै यी गतिविधिहरू ठूला स्क्रिन भएका डिभाइसहरूमा उत्कृष्ट अनुभव गर्न मिल्ने भएका थिए।

४. उद्यम बजारमा प्रभाव 

कर्पोरेट संसारमा ब्ल्याकबेरीको बलियो पकड थियो, जहाँ सुरक्षा र उत्पादकता महत्त्वपूर्ण थियो। यद्यपि, व्यवसायहरूले पनि सुरक्षा र आधुनिक प्रयोगकर्ता अनुभव दुवै प्रदान गर्न सक्ने फोनहरूलाई समर्थन गर्न थाले।

कम्पनीहरूले अन्ततः एप्स र सेवाहरूको विस्तृत दायरा प्रयोग गर्ने प्लेटफर्महरू अपनाएपछि, टचस्क्रिन स्मार्टफोनहरू एक आवश्यकता बन्न पुग्यो। यी सबैलाई ध्यानमा राख्दै, ब्ल्याकबेरीको छिट्टै अनुकूलन गर्न असमर्थताले गर्दा उनीहरूले आफ्ना ग्राहकहरूको व्यापार पक्षलाई पनि गुमाउन पुग्यो।

टचस्क्रिन स्मार्टफोनले हामीले प्रविधिसँग अन्तरक्रिया गर्ने तरिका परिवर्तन गरेको छ। यसले मोबाइल संसारलाई नयाँ आकार दिएको छ र एक समय मोबाइल सञ्चारमा अग्रणी रहेको ब्ल्याकबेरी भने द्रुत विकास गर्न असमर्थ भएको थियो।

फलस्वरूप, कम्पनीले आफ्नो भाग्य आँफैले बिगार्यो। त्यसैले मोबाइल टेक्नोलोजीको विकासले हामीलाई टेकको संसारमा इनोभेसन (नवाचार) बाँच्नको लागि प्रमुख कुराका रुपमा सम्झाएको गीज्मोचाइनाले उल्लेख गरेको छ।