Technology Khabar २१ आश्विन २०८०, आईतवार
काठमाडौं ।
एप्पलले अब इलन मस्कद्वारा संचालित एक्स कर्पमा ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दैन र अब ग्राहकहरूलाई यसको वेबसाइटमा रिडिरेक्ट गर्दैछ।
म्याकर्यूमर्सको रिपोर्ट अनुसार, एक्समा एप्पल खाताहरूमा प्रत्यक्ष सन्देशहरू पठाउने ग्राहकहरूले एप्पलको वेबसाइटमा गेट सपोर्ट पृष्ठ र आईफोन र आईप्याडको लागि एप्पल समर्थन एपमा लिङ्कहरू सहितको स्वचालित जवाफ प्राप्त गर्छन्।
खाताले ग्राहकहरूले पठाएको कुनै पनि सन्देशहरूको स्वचालित जवाफको साथ जवाफ दिनेछ।
”तपाईको आईफोनमा समस्या छ जस्तो छ। हामी मद्दत गर्न सक्छौं, तर हामी उत्कृष्ट समर्थन प्रदान गर्न अर्को समर्थन च्यानलमा यो कुराकानी जारी राख्न चाहन्छौं।
यसको अर्थ यो पनि हो कि एप्पल समर्थनले पोष्टहरूमा कम्पनीलाई ट्याग गर्ने ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्दैन।
रिपोर्टका अनुसार,एकाउन्टले युट्युबमा एप्पल सपोर्ट च्यानलबाट भिडियोहरू सहित सुझावहरू, ट्रिक्स र उपयोगी जानकारीहरू साझेदारी गर्न जारी राख्नेछ।
एप्पलले सन् २०१६ देखि ट्विटरमा मानवीय सहयोगको प्रस्ताव गरेको छ।
फोन समर्थनमा संक्रमणको समयमा एप्पल सपोर्ट कम्युनिटीमा मानव समर्थन अस्थायी रूपमा जारी रहनेछ।
रिपोर्टका अनुसार युट्युबमा एप्पल सपोर्ट च्यानलमा अपलोड गरिएका भिडियोहरूमा टिप्पणीहरूको प्रतिक्रिया रोकिएको छ।
प्रकाशित: २१ आश्विन २०८०, आईतवार
