भारतीय फूड डेलिभरी कम्पनी जोमाटोले जेनेरेटिभ एआई टेक्नोलोजी प्रयोग गर्दै

काठमाडौं ।

खाद्य र किराना वितरण प्लेटफर्म जोमाटोले जेनेरेटिभ आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) को प्रयोग गर्न सुरु गरेको छ।

नयाँ टेक्नोलोजीमा आधारित उत्पादनहरूसँग ग्राहक अनुभवलाई सहज बनाउन हतार गर्ने कम्पनीहरूको बढ्दो सूचीमा सामेल भएको इकोनोमिक टाइम्सले लेखेको छ।

एआईमा आधारित उत्पादनहरू निर्माण गर्न मेसिन लर्निंङ, डाटा विज्ञान र प्राकृतिक भाषा प्रशोधन भूमिकाका लागि ईन्जिनियरहरू भर्ती गर्ने योजना पनि बनाइरहेको एक स्रोतले बताए। जोमाटोसँग क्विक कमर्श प्लेटफर्म ब्लिंकिटको पनि स्वामित्व छ।

जोमाटोले यी प्रयासहरूलाई अगाडि बढाउन एआई उत्पादन विकास प्रमुख नियुक्त गरेको स्रोतलाई उदृत गर्दै रिपोर्टमा भनिएको छ। टोलीले उत्पादन फोटोग्राफी, ग्राहक समर्थन, आदि जस्ता ब्याकएन्ड उपकरणहरूका अतिरिक्त खोज र सूचनाहरू जस्ता विभिन्न ग्राहक इन्टरफेसिङ सुविधाहरूमा एआईलाई एकीकृत गर्न खोजिरहेको छ। यी उपकरणहरू जोमाटो र ब्लिंकिट दुवैका लागि बनाइने छन्।

एप भित्र ग्राहक संचारको एक ठूलो भाग पहिले नै स्वचालित छ। तर जेनेरेटिभ एआईसंग एकीकरण बढ्दो लोड अधिक कुशलतापूर्वक र प्रभावकारी रूपमा ह्यान्डल गर्न सक्षम हुने उल्लेख छ।

जोमाटोको एक प्रवक्ताले यस विकासको पुष्टि गरेका छन्।

‘गत वर्षमा जोमाटोले अन्य चीजहरूका साथै खानाको तयारी र डेलिभरी समयको भविष्यवाणी गर्ने न्यूरल नेटवर्कहरू ट्युन गरेको छ। त्यसैगरी, ब्लिंकिटले आपूर्ति–श्रृंखला लागत अनुकूलन गर्न र डेलिभरी समय घटाउन मेसिन लर्निङ प्रयोग गरेको छ,’ प्रवक्ताले ईटीलाई भने, ‘हामी जेनेरेटिभ एआई प्रयोग गर्दैछौं। उदाहरणका लागि, ब्लिंकिटले अब आफ्नो एपमा आवश्यक सामग्रीसहित लगभग असीमित रेसिपीहरू प्रदान गर्दछ।’

विश्वव्यापी रूपमा, इन्टरनेट कम्पनीहरूले सेवाहरू सुधार गर्न द्रुत रूपमा एआई उपकरणहरू समावेश गर्दैछन्।

भर्खरै, मेकमाईट्रिपका संस्थापक दीप कालराले अनलाइन ट्राभल एजेन्सीले जेनेरेटिभ एआई प्रयोग गरेर मुख्य क्षमताहरू निर्माण गर्न खोजिरहेको र ती उपकरणहरू निर्माण गर्न स्पेशमा अग्रणी खेलाडीहरूसँग काम गर्ने बताएका थिए।

जोमाटोले गुगल, एडोब, ओपनएआई, माइक्रोसफ्ट, आदिसँग एआई स्पेसमा काम गरेर आफ्नो उत्पादन विकासका लागि सिकेको पनि छ।