काठमाडौं ।
इकमर्श जायन्ट अमेजनले आफ्नो उत्पादन र ग्राहकहरू बीचको दूरी कम गरेर डेलिभरीको गति बढाउन आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) प्रयोग गर्नमा ध्यान केन्द्रित गरिरहेको एक शीर्ष कार्यकारीले बताएका छन्।
अमेजनमा उत्तर अमेरिका र युरोपका लागि ग्राहक आपूर्ति र ग्लोबल अप्स सेवाका उपाध्यक्ष स्टेफानो पेरेगोले लजिस्टिकदको कुरा गर्दा कम्पनीले कसरी आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) प्रयोग गरिरहेको छ भनेर वर्णन गरेको सीएनबीसीले उल्लेख गरेको छ।
“म्यापिङ र योजना मार्गहरू, मौसम जस्ता भेराइबलहरूलाई ध्यानमा राख्दै, एउटा क्षेत्र यातायातमा छ,” पेरेगोले भने।
अर्को क्षेत्र हो जब ग्राहकहरूले उनीहरूलाई सही सामानहरू फेला पार्न मद्दत गर्न अमेजनमा उत्पादनहरू खोज्छन्।
तर अमेजनको लागि अहिले मुख्य फोकस भनेको यसको सूची कहाँ राख्ने भनेर पत्ता लगाउन एआई प्रयोग गर्नु हो।
“मलाई लाग्छ कि एउटा क्षेत्र जसलाई हामीले सेवाको लागि कम लागतको लागि की ठान्छौं इन्भेन्टनरी प्लेसमेन्टमा छ,” पेरेगोले भने।
“त्यसोभए अब, म पक्का छु कि तपाई हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई प्रस्ताव गर्ने विशाल चयनसँग परिचित हुनुहुन्छ। कल्पना गर्नुहोस् कि इन्भेन्टनरीको त्यो एकाइ कहाँ राख्ने भन्ने निर्णय गर्ने समस्या कति जटिल छ। र यसलाई यसरी राख्नको लागि कि हामीले ग्राहकहरूलाई पूरा गर्न दूरी घटाउँछौं, र हामी डेलिभरीको गति बढाउँछौं।
अमेजनले देशको अर्को भागबाट नभई उनीहरूको नजिकको गोदामहरूबाट ग्राहकहरूलाई उत्पादनहरू पठाउन तथाकथित “क्षेत्रीयकरण” प्रयासमा ध्यान केन्द्रित गरिरहेको छ।
तर त्यसो गर्दा कुन उत्पादनहरूको माग र कहाँ हुनेछ भनेर भविष्यवाणी गर्न डाटा र प्रवृत्ति(प्याटर्न )हरू विश्लेषण गर्न सक्षम टेक्नोलोजी चाहिन्छ।
त्यहीँबाट एआई आउँछ। यदि कुनै उत्पादन ग्राहकहरूको नजिक छ भने, अमेजनले आफ्नो प्राइम सदस्यता सेवाले प्रस्ताव गरेको जस्तै समान दिन वा अर्को दिनमा डेलिभरीहरू गर्न सक्षम हुनेछ।
पेरेगोले प्रयासहरू राम्रोसँग अगाडि बढिरहेको बताए। अमेरिकामा, अमेजनका अनुसार, ग्राहकहरूले अर्डर गर्ने उत्पादनहरू मध्ये ७६ प्रतिशत भन्दा बढी अब तिनीहरूको क्षेत्र भित्रका आपूर्ति केन्द्रहरूबाट हुने गरेका छन्।
प्रकाशित: २ जेष्ठ २०८०, मंगलवार
