काठमाडौं ।
अमेरिकी संघीय सञ्चार आयोग (एफसीसी) ले एक अटो वारेन्टी स्क्याम रोबोकल अभियान विरुद्ध रेकर्ड-ब्रेकिंग ३०० मिलियन डलर जरिवाना प्रस्ताव गरेको छ। यो एफसीसीले अहिलेसम्म अनुसन्धान गरेको सबैभन्दा ठूलो रोबोकल अपरेशन हो।
एफसीसीले सन् २०२१ मा तीन महिनाको अवधिमा घरेलु र अन्तर्राष्ट्रिय संस्थाहरू मार्फत ५ अर्बभन्दा बढी अवैध रोबोकलहरू आधा अर्बभन्दा बढी फोन नम्बरहरूमा गरिएको उल्लेख गरेको छ । यस्ता कलहरुमार्फत उपभोक्ताहरूलाई विस्तार वा पुनर्स्थापना बारेमा “वारेन्टी विशेषज्ञ”सँग कुरा गर्न दबाब दिन पूर्व-रेकर्ड गरिएको भ्वाइस कलहरू प्रयोग गरेको बताएको छ।
यो अपरेसन रोय कोक्स, जुनियर र माइकल आरोन जोन्स द्वारा आफ्नो सुम्को पानामा कम्पनी मार्फत अन्य स्वदेशी र विदेशी संस्थाहरुका साथमा सञ्चालित थियो।
यस वर्षको जुलाईमा, एफसीसीले आफ्नो पहिलो “के फोर सूचना” र “एन २ अर्डर” जारी गर्यो र सबै अमेरिकी टेलिफोन प्रदायकहरूलाई कार वारेन्टी स्क्याम कलहरूसँग सम्बन्धित ट्राफिक रोक्न निर्देशन दियो।
“यसले (स्पाम ब्लकिङ एप) रोबोकिलरका अनुसार जूनदेखि त्यस्ता कलहरूको मात्रामा ठूलो अर्थात ९९ प्रतिशत गिरावट आएको छ,” एफसीसीले लेख्यो।
एफसीसीले रोबोकलरहरूले मापदण्डको “गम्भीर उल्लङ्घनहरू” गरेको फेला पारेको छ। उपभोक्ताहरूले कलहरूलाई “निरन्तर” र “उत्पीडन” को रूपमा वर्णन गरे र रोबोकलरहरूले नक्कली अस्पताल नम्बरहरूबाट स्वास्थ्य सेवाकर्मीहरूलाई कल गर्ने जस्ता फोहोर अभ्यासहरू प्रयोग गरेको आरोप छ।
प्रकाशित: ८ पुष २०७९, शुक्रबार
