काठमाडौं ।
बेलायती डिजिटल बैंक मोन्जोलाई वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) ले वित्तीय अपराध नियमहरुको सम्भावित उल्लंघनको लागी अनुसन्धान गरीरहेको बैंकले खुलासा गरेको छ।
डिजिटल बैंक मोन्जो लगायत थुप्रै रिटेल बैंकहरुलाई वित्तीय निगरानी संगठनले पत्र पठाएर उनीहरुको धन-सम्पत्ति शुद्धीकरण नियन्त्रणमा असफलताको लागि चेतावनी दिएको बीबीसीले उल्लेख गरेको छ ।
मोन्जोले एफसीएको अनुसन्धानसँग पूर्णरुपमा काम गर्दै नियम पालना गरीरहेको बताएको छ।
यो २०२० मा मोन्जोलाई प्राप्त ग्राहक उजुरीका साथमा यो अनुसन्धान आएको बताईएको छ।
गार्जियनका अनुसार मोन्जोका सयौं ग्राहकहरुले उनीहरुलाई रकममा पहुँच बिना नै छोडिएको दाबी गरेका थिए जब उनीहरुको खाताहरु २०२० मा पहिलो कोरोनाभाइरस लकडाउनको समयमा अचानक रोक्का भएको थियो।
गार्जियन अनुसन्धानको जवाफमा, मोबाइल एपमा आधारित बैंकले एक ग्राहकको खाता अनब्लक गरेर माफी माग्दै, “हामीलाई सधैं यो अधिकार प्राप्त छैन” भन्दै माफी मागेको थियो ।
तर यसले ९५ प्रतिशत मामिलाहरुमा, खाताहरु फ्रीज गरेकोमा सही निर्णय गरेको बताएको थियो ।
अनलाइन बैंकले वित्तीय निगरानी संस्थाले वित्तीय अपराध नियमहरुसंग यसको अनुपालनको “समीक्षा र अनुसन्धान” गरिरहेको छ, र त्यो अनुसन्धान अझै “प्रारम्भिक चरण” मा भएको बताएको छ । यसको अर्थ यो समाधान गर्न केहि समय लाग्नेछ।
मोन्जोले सन् २०२० को तुलनामा नयाँ ग्राहकहरु बनाउने मामलामा २३ प्रतिशतले वृद्धि हुँदै ५० लाख पुगेको जनाएको छ ।
प्रकाशित: १६ श्रावण २०७८, शनिबार
